您可以通过以下步骤查询苹果设备的序列号：

1. 打开手机设置。

2. 在设置中，找到并点击“通用”。

3. 接着选择“关于本机”。

4. 在此界面，您可以看到设备的序列号。复制此序列号。

5. 然后，前往苹果官方网站，在顶部导航栏找到“技术支持”选项并点击。

6. 进入技术支持页面后，选择“查看您的产品保修状态”或直接输入“序列号查询”进行搜索。

7. 在查询页面，输入刚刚复制的序列号并点击查询。系统会显示关于您设备的相关信息。

另外，也可以通过苹果官方客服电话或前往最近的苹果零售店进行查询。请注意，确保访问的网站是真正的苹果官方网站，避免个人信息泄露。如果您使用的是iPhone 11或其他苹果产品，查询步骤基本相同。如果您遇到任何问题或疑问，建议直接联系苹果官方客服以获得帮助。