Word文档无法打开的问题可能由多种原因引起，以下是一些常见的问题及解决方法：

1. 文件损坏

文件本身可能已损坏。如果文件是在网络上下载的，可能在传输过程中出现错误。如果是通过邮件接收的附件，也可能因为邮件系统的问题导致文件损坏。

解决方法：

- 尝试从原始来源重新下载或获取该文件。

- 使用其他文本编辑器尝试打开，如Notepad++等，查看是否可以读取部分内容。

2. 软件版本不兼容

使用的Word版本可能与创建文档的版本不兼容。例如，使用旧版Word打开新版创建的文档时可能会出现问题。

解决方法：

- 确认你使用的Word版本是否支持该文档格式。

- 考虑更新你的Microsoft Office到最新版本。

3. 文件格式不正确

有时，文件可能被保存为非标准格式或使用了特定版本的Word特有的功能，导致其他版本的Word无法识别。

解决方法：

- 在创建文件的软件中将其另存为“.docx”或“.doc”标准格式。

- 如果可能，联系文件的创建者请求提供一个更兼容的版本。

4. 安全设置或权限问题

某些情况下，安全设置或权限限制可能导致文件无法正常打开。例如，某些企业网络环境下的安全策略可能会阻止打开特定类型的文件。

解决方法：

- 检查你的安全软件设置，确保没有误将Word文件标记为潜在威胁。

- 联系IT部门，确认是否有权限访问该文件。

5. 系统资源不足

如果计算机内存不足或硬盘空间不足，也会影响文件的正常打开。

解决方法：

- 关闭不必要的应用程序，释放更多内存。

- 清理硬盘空间，确保有足够的可用空间。

通过以上步骤排查，大多数情况下应该能够解决Word文档无法打开的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持人员寻求帮助。