hp5100se打印文件发出后打印机显示ready就是不打印

2025-11-06 16:25:51 来源：用户：

【hp5100se打印文件发出后打印机显示ready就是不打印】在使用HP LaserJet 5100SE打印机过程中，用户可能会遇到一个常见问题：将打印任务发送到打印机后，打印机状态显示“READY”，但实际并未开始打印。这种现象可能由多种原因引起，以下是针对该问题的总结与排查建议。

一、问题概述

当用户通过电脑或网络发送打印任务后，打印机控制面板显示“READY”状态，但打印任务迟迟未执行。这种情况不仅影响工作效率，还可能让用户误以为是打印机故障或连接异常。

二、可能原因及解决方法

序号	原因说明	解决方法
1	打印队列卡顿	检查电脑或服务器上的打印队列，取消并重新发送打印任务；重启打印服务
2	网络连接不稳定	检查网络连接是否正常，确保打印机与电脑之间的通信畅通
3	打印机缺纸或卡纸	检查纸张是否充足，确认没有卡纸情况
4	打印机驱动问题	更新或重新安装打印机驱动程序，确保版本兼容
5	打印机固件过旧	检查是否有可用的固件更新，升级至最新版本
6	打印任务格式错误	尝试使用其他格式（如PDF）进行打印，排除文件格式问题
7	打印机硬件故障	检查打印机内部是否有硬件损坏，必要时联系售后服务

三、操作建议

1. 检查打印队列：在电脑上打开“设备和打印机”，查看是否有卡住的任务，尝试清除并重新发送。

2. 重启打印机：关闭打印机电源，等待10秒后再重新启动，有助于重置状态。

3. 测试打印功能：使用打印机自带的自检功能，打印测试页以确认打印机本身是否正常。

4. 更换打印端口：如果使用USB或网络连接，尝试更换端口或IP地址，排除连接问题。

四、总结

HP LaserJet 5100SE打印机在“READY”状态下不打印的问题，通常不是严重故障，而是由软件设置、网络状态或打印任务本身引起的。通过逐一排查上述可能原因，并按照建议进行操作，大多数情况下可以快速解决问题。若问题持续存在，建议联系惠普官方技术支持获取进一步帮助。

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